ファーストコールカンパニーとは
ファーストコールカンパニーとは、何かお困りごとがあった際に、真っ先に思い出して声を掛けていただける企業のことです。
「まずは、ヤマナカゴーキンに相談しよう」と、言っていただけるほどお客様から信頼された企業でありたい。
その想いを抱いて、私たちは、どんな些細な要望でも真剣に取り組み、決して手を抜かず、お客様が本当に欲しい「もの」と「コト」を提供し続けます。
「もの」と「コト」
私たちが提供する製品は、お客様のお困りごとを解決するための「もの」、つまり手段でしかありません。
本当にお客様に提供したいのは、「もの」と「もの」を繋ぎ合わせて生み出される新しい価値「コト」です。
そのために私たちは、お客様のお困りごとに潜むニーズや背景まで、しっかりと見極めたうえで、
最も相応しい「もの」と「コト」を提供し続け、ファーストコールカンパニーを目指します。